Jak sprawić, żeby strona Twojej firmy była ciekawa

Wiele stron firmowych wygląda tak samo: „Witamy”, kilka ogólnych zdań i numer telefonu. Klient nie ma powodu, żeby zostać dłużej. Żeby strona była ciekawa, nie potrzebujesz animacji i efektów. Wystarczy pokazać to, co klienta naprawdę interesuje.

1. Mów o problemie klienta, a nie o sobie

Zamiast „Jesteśmy dynamiczną firmą z pasją” napisz, z czym klient do Ciebie przychodzi: „Cieknie kran? Przyjedziemy jeszcze dziś”. Klient od razu widzi, że jest we właściwym miejscu.

2. Pokaż swoje realizacje

Zdjęcia gotowych prac mówią więcej niż najlepszy tekst. Fryzjer może pokazać fryzury, stolarz meble, firma remontowa zdjęcia „przed i po”. Do każdej realizacji dodaj jedno, dwa zdania: co było do zrobienia i jak to rozwiązałeś.

3. Podaj ceny, chociaż orientacyjne

Klienci nie lubią zgadywać. Nawet „od 150 zł” albo krótki cennik najpopularniejszych usług sprawia, że łatwiej się zdecydować. Osoba, która zna przybliżoną cenę, pisze do Ciebie z konkretnym zapytaniem.

4. Odpowiedz na częste pytania

Zapisz pytania, które klienci zadają Ci przez telefon: ile to trwa, czy trzeba się umawiać, czy przyjeżdżasz do domu. Umieść je na stronie z krótkimi odpowiedziami. Oszczędzasz czas sobie i klientom.

5. Pokaż prawdziwe opinie

Kilka opinii zadowolonych klientów, najlepiej z imieniem i nazwą firmy, buduje zaufanie. Ważne: tylko prawdziwe. Wymyślone opinie łatwo rozpoznać, a jedna wpadka może zniszczyć zaufanie do całej firmy.

6. Jeden jasny następny krok

Na końcu każdej części strony klient powinien wiedzieć, co zrobić dalej: zadzwonić, napisać albo umówić wizytę. Jeden wyraźny przycisk działa lepiej niż pięć różnych.

A co z ruchem i efektami?

Delikatne animacje mogą ożywić stronę, na przykład gdy elementy płynnie pojawiają się przy przewijaniu. Ale z umiarem. Jeśli wszystko miga i się rusza, klient się męczy, a strona wolniej działa. Najpierw treść, potem dekoracje.